Sage Software GmbH – oder wie man es besser nicht macht
Eine gerade frisch erlebte Absurdität ist es wert, hier festgehalten zu werden und den gerade am Telefon verschwendeten 22 Minuten weitere 10 Minuten für diesen Artikel hinzuzufügen. Für einen Kunden,...
View Article“Guttenberg” im Marketing und im Vertrieb
Heute morgen wurde uns von einem Kunden ein Dokument zugeleitet, das dieser von seiner Web-Agentur bekommen hatte. Aufgeführt waren “10 funktionierende Strategien für mehr Likes auf Facebook” und diese...
View ArticleWichige Maßnahmen für Webseitenbetreiber – so wird der Mailversand für...
Die meisten Webserver und Webapplikationen verschicken E-Mails: Anfragemails an die Seitenbetreiber und häufig Bestätigungen an anfragende Besucher etc. Diese Mails sind für die Seitenbetreiber...
View ArticleKennen Sie “officemarkt24.com”? Nehmen Sie sich in Acht!
Dubiose Werbung wird immer dreister! Man kennt sie schon von zwielichtigen Anbietern von Adressverzeichnissen im Internet, von “Dienstleistern” im Bereich Warenzeichenregistrierung etc. Doch heute kam...
View ArticleApple-Mail – Server nicht erreichbar?
Manchmal sind Fehlermeldungen von Programmen nicht wirklich hilfreich, sondern führen einen gezielt in die falsche Richtung: Ein Kunde mit einem Mac nutzt seinen Firmen-Exchange-Server und holt vom Mac...
View ArticleVSS / Volume-Shadow-Copy-Service und Backups
In der letzten Woche wurde ich von einem jungen Kollegen auf den Volume-Shadow-Copy-Service von Windows-Betriebssystemen angesprochen und die Funktion, die diese “Schattenkopien” im Backupvorgang...
View ArticleVodafone-Geschäftskundenhotline: das Chaos des kreativen Telefoncomputers
Kennen Sie die Geschäftskundenhotline von Vodafone – 0800 / 172 1234? Nein? Dann haben Sie Glück gehabt. Doch erfahren Sie, wie kreativ Telefoncomputer sein können – oder welche Kompetenzen Vodafone...
View ArticleWann ist ein Backup erfolgreich?
In den letzten Tagen wurden wir mit einer eigentlich banalen Frage konfrontiert: Wann ist ein Backup erfolgreich? Das Ergebnis ist ein Plädoyer für die Einfachheit und das KISS-Prinzip: Keep it small...
View ArticleSLAs – Service-Level-Agreements: Sinn, Unsinn und Realitäten
Servicequalitätsvereinbarunge, Service-Level-Agreements oder SLAs sind in der IT Vereinbarungen, in denen festgehalten wird, innerhalb welcher welcher Zeit und in welchem Umfang Leistungen von einem...
View ArticleAtlassian: gefährliche Cloud-Abhängigkeit
Die Atlassian-Produkte Jira und Confluence sind schöne Produkte. Seit einigen Jahren „zwingt“ Atlassian seine Kunden jedoch mit recht unsanftem Kostendruck in die Cloud. Genau diese Cloud ist nun seit...
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